Allgemein
Für deine Bestellung im Venice Beach Onlineshop berechnen wir innerhalb Deutschlands eine Versandpauschale von 5,95 €.
Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir versandkostenfrei zu dir nach Hause.
So bleibt dein Einkauf transparent – genau wie dein aktiver Lifestyle.
Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen – ganz unkompliziert und ohne Angabe von Gründen.
Alle Details zur Rückgabe findest du in unserem Retourenbereich. Dort erklären wir dir Schritt für Schritt, wie du deine Activewear schnell und einfach zurücksendest.
Ein direkter Umtausch ist im Venice Beach Onlineshop derzeit nicht vorgesehen.
Wenn ein Artikel nicht perfekt sitzt oder nicht deinen Erwartungen entspricht, sende ihn einfach zurück. Nach erfolgreicher Rückgabe kannst du deinen neuen Favoriten direkt erneut bestellen.
Für unseren Venice Beach Newsletter kannst du dich einfach hier über unsere Website oder im Footer anmelden.
Nach der Bestätigung deiner E-Mail-Adresse versorgen wir dich regelmäßig mit:
- neuen Kollektionen
- aktuellen Trends aus Sportswear & Activewear
- exklusiven Aktionen und Angeboten
Bestellung und Lieferung
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage – damit du schnell in deinem neuen Venice Beach Outfit durchstarten kannst.
Innerhalb Deutschlands gilt:
- Kostenloser Versand ab 100 €
- 5,95 € Versandkosten unter 100 €
Alle aktuellen Infos findest du jederzeit im Bereich Versand & Lieferung in unserem Onlineshop.
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Wir arbeiten daran, unseren Service weiter auszubauen, damit du Venice Beach Sportswear zukünftig auch international bestellen kannst.
Nein, du kannst auch ganz bequem als Gast bestellen.
Mit einem Kundenkonto profitierst du jedoch von Vorteilen wie:
- schnelleren Bestellprozessen
- Übersicht über deine Bestellungen
- gespeicherten Daten für zukünftige Einkäufe
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
- Mit Kundenkonto: Status jederzeit online einsehbar
- Ohne Konto: Updates bequem per E-Mail
So bleibst du jederzeit informiert.
Ja, du kannst eine alternative Lieferadresse angeben – zum Beispiel:
- Packstation
- Paketshop
- Arbeitsplatz
Bitte beachte, dass je nach Lieferadresse bestimmte Zahlungsarten eingeschränkt sein können.
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du Änderungen oder Stornierungen vornehmen.
Kontaktiere dafür einfach unseren Kundenservice – wir kümmern uns schnell um dein Anliegen.
Zahlung und Sicherheit
Im Venice Beach Onlineshop stehen dir verschiedene sichere und flexible Zahlungsarten zur Verfügung – von klassischen Optionen bis hin zu modernen Bezahlmethoden.
Eine aktuelle Übersicht findest du jederzeit im Bereich Zahlung auf unserer Website.
Deinen Gutschein kannst du direkt im Warenkorb eingeben.
Bitte beachte:
- Der Rabatt wird sofort verrechnet
- Eine nachträgliche Einlösung ist nicht möglich
- Gutscheine sind ggf. nicht kombinierbar
Retouren und Reklamationen
Du kannst deine Venice Beach Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
So geht’s:
- Nutze das beiliegende Rücksendeetikett
- Lege den ausgefüllten Retourenschein bei
Sobald deine Rücksendung bei uns eingeht, kümmern wir uns um eine schnelle Bearbeitung.
Nach Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Rückerstattung automatisch über die von dir gewählte Zahlungsart.
Je nach Zahlungsanbieter kann es einige Tage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.
Sollte ein Artikel einen Mangel haben oder nicht einwandfrei sein, melde dich bitte über unser Kontaktformular bei uns.
Gib dabei an:
- deine Bestellnummer
- den betroffenen Artikel
- eine kurze Beschreibung
Unser Kundenservice kümmert sich persönlich darum – damit du dich schnell wieder auf das konzentrieren kannst, was zählt: Bewegung, Energie und dein aktiver Alltag.
