Widerruf & Rücksendung


Du hast die Möglichkeit, Ware, die Du nicht behalten möchtest, innerhalb von 14 Tagen nach Versand deiner Bestellung, kostenfrei an uns zurückzuschicken. Deinem Paket liegt ein entsprechendes Rücksendelabel bei. Je nach gewählter Zahlungsart wird Dir der Erstattungsbetrag automatisch gutgeschrieben, nachdem Deine Bestellung in unserem Lager eingegangen ist und dort bearbeitet wurde. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit von Retouren ca. 3 Werktage.

Kostenloser Rückversand


Um eine schnelle und reibungslose Rücksendung und Kostenerstattung zu ermöglichen, bitten wir Dich, das beiliegende Rücksendelabel zu verwenden. Bitte bringe das Rücksendelabel über dem bestehenden Versandlabel an und verschließe Deine Rücksendung sorgfältig. Anschließend kannst Du Deine Rücksendung in einer DHL-Filiale Deiner Wahl einliefern. Bitte denke daran, Dir die Einlieferung Deiner Retoure von DHL quittieren zu lassen. Der Rückversand ist kostenfrei. Nachdem wir die Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, werden die retournierten Artikel rückerstattet.

Bild eines geschlossenen Pakets, auf dem das Rücksendelabel angebracht wird.

Rücksendelabel über den bestehenden Versandaufkleber auf den Karton kleben

Bild auf dem gezeigt wird, dass der Rücksendeschein mit in das Paket geelegt werden muss.

Rücksendeschein ausfüllen und zusammen mit der Ware in den Karton legen

Bild auf dem gezeigt wird, dass der Klebestreifen des Pakets abgemacht werden muss um dieses zu verschließen.

Paket sorgfältig verschließen.

Das Paket muss zu einer DHL-Abgabestelle gebracht werden.

Paket in DHL-Filiale einliefern und Einlieferung quittieren lassen

Bild einer Hand, dessen Uhr ein Euro Zeichen anzeigt um zu verdeutlichen das die Gutschrift nach Erhalt der Rücksendung erfolgt.

Nach Erhalt der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung